Статистика блога
195
Записей
3529
Обращений
149865
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Работа с населением

Закон Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"

                    

Информация

о состоянии организации работы по рассмотрению

обращений физических и юридических лиц в

ГУ «Аппарат акима города Рудного»

за 2017 год

За 12 месяцев 2017 года зарегистрировано 3251 (за 2016 год 2997, + 254) обращений, в том числе:

физических лиц – 2468 (за 2016 год 2062, + 406),

юридических – 596 (за 2016 год – 769, – 173),

с личного приема – 187 (за 2016 год 159, + 28).

Через ГУ «Аппарат акима Костанайской области» поступило 21 (за 2016 год – 26, – 5) обращение физических лиц, 1 (за 2016 год – 3, – 2) - юридического лица.

Из анализа обращений физических лиц следует, что доминируют обращения по вопросам земли и землепользования – 1239, законодательства в сфере брака и семьи – 589, жилищно-коммунального хозяйства – 522.

Из 2468 письменных обращений физических лиц: 440 – решены положительно, на 209 даны разъяснения, отказано по иным основаниям – 34, прекращено рассмотрение – 1, 1779 – направлены в соответствующие органы для рассмотрения по компетенции, 5 обращений находятся в работе.

Письменных обращений юридических лиц зарегистрировано 596, преобладают обращения по вопросам законодательства брака и семьи – 364, земли и землепользования – 103, жилищно-коммунального хозяйства – 40.

Из 596 письменных обращений юридических лиц: 319 – решены положительно, на 84 – даны разъяснения, отказано по иным основаниям – 14, прекращено рассмотрение – 2, 175 – направлены в соответствующие органы для рассмотрения по компетенции, 2 – находятся в работе.

График приема физических и юридических лиц в аппарате акима города ежеквартально публикуется в газете «Рудненский рабочий», для посетителей в здании акимата имеется график приема физических и представителей юридических лиц акимом города, его заместителями и руководителем аппарата акима. В отделе документационного обеспечения ежедневно ведется предварительная запись на личный прием.

За 2017 год всего принято акимом города, его заместителями и руководителем аппарата акима на приемах по личным вопросам физических и представителей юридических лиц – 187 чел., в том числе по вопросам:

предоставления жилья – 90;

жилищно-коммунального хозяйства – 47;

приватизации жилья – 3;

теплоснабжения – 3;

трудоустройства и социального обеспечения – 28;

транспорта – 3;

образования – 4;

налоговых отношений – 1.

государственного имущества – 4;

строительства – 1;

связи и информации – 2;

законодательства в сфере брака и семьи – 1.

Результаты рассмотрения обращений: 4 удовлетворено, 183 даны разъяснения.

Основную категорию граждан, записывающихся на личные приемы, по-прежнему, составляют социально защищаемые слои населения: пенсионеры – 51(27,3%), инвалиды – 14 (7,5%), многодетные матери – 14 (7,5%), оралманы – 1.

Рассмотрение обращений с превышением и продлением сроков не имеется.

Отправить письмом