Телефон: 8(7142) 54-54-73 Телефон доверия: 8(7142) 54-52-42 Факс: 8(87142) 54-14-34 Почтовый адрес: 110000, г. Костанай, ул. Амангельды, д.93А Е-mail:
Телефон: 8(7142) 54-54-73 Телефон доверия: 8(7142) 54-52-42 Факс: 8(87142) 54-14-34 Почтовый адрес: 110000, г. Костанай, ул. Амангельды, д.93А Е-mail:
Костанайцы смогут получать госуслуги в новом фронт-офисе «Qostanaı kómek alańy»
В Костанае торжественно открыт фронт-офис «Qostanaı kómek alańy», который расположился в здании городского акимата.
Новый современный офис теперь станет центральным звеном в оказании услуг по принципу "одного окна". Фронт-офис представляет собой новое безбарьерное пространство.
В церемонии открытия участие приняли аким области Архимед Мухамбетов и руководитель Департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции Салауат Муксимов.
Стоит отметить, что данный фронт-офис открыт в рамках реализации проекта "Қостанай – адалдық алаңы", который отражает поручения Елбасы, озвученные в послании народу Казахстана "Рост благосостояние казахстанцев: повышение доходов и качества жизни", касающиеся госсаппарата, ориентированного на потребности граждан.
Особенностью фронт-офиса является оперативность и удобство получения услуг, безбарьерное пространство при получении, как государственных услуг, так и ответов на текущие обращения, а также снижение коррупционных рисков при оказании услуг.
В офисе размещены представители таких отделов, как архитектуры, земельных отношений, сельского хозяйства, ветеринарии, образования, занятости и соц.программ, РАГС и ЖКХ.
В целом ими будут оказаны 103 видов госуслуг.
Теперь жители областного центра смогут получать все услуги местных исполнительных органов в одном месте. При этом для жителей созданы комфортные условия.
Для максимального удобства горожан предусмотрены зал ожидания, операционный зал, ресепшн.
Кроме того, в офисе функционирует кабинет из стекла, который обеспечивает прозрачность оказания услуг, где аким и его заместители будут проводить приемы граждан.
